QUEM SOMOS

REFRATÁRIOS

Produtos refratários são fundamentais para uma vasta gama de indústrias. Qualquer processo que envolva altas temperaturas depende do desempenho de refratários. A necessidade de melhoria de processos, aumento da eficiência e da produtividade resultam em contínuos investimentos para incrementar o nível de qualidade dos produtos refratários. Utilizado nas indústrias siderúrgicas, do cimento, do vidro, petroquímica e outras onde são necessárias excelentes propriedades térmicas e outras mais específicas como resistência à corrosão, abrasão e choque térmico. Os refratários são divididos quimicamente em 05 categorias distintas: Silicosos, Sílico-aluminosos, Aluminosos, Básicos e Especiais. Dependendo de seu estado físicos são classificados como Moldados ou Monolíticos e conforme sua massa específica em denso ou isolantes. A seleção do refratário ideal para cada aplicação depende, entre outros fatores, da temperatura do processo, da agressividade química do meio, das ações físicas, enfim, de qualquer mecanismo físico-químico é mais predominante. Estamos prontos para oferecer soluções com tecnologia avançada e compatíveis com os requisitos de cada processo.

HISTÓRICO

Somos o Grupoa IBAR, há 80 anos a representante brasileira no desenvolvimento de soluções avançadas em tecnologia de materiais refratários. Dedicamos esforços no sentido de acompanhar as tendências e os desafios do mercado. Mais do que produtos refratários, oferecemos serviços que contribuem para aumentar a eficiência operacional dos nossos clientes. Nosso objetivo é ajudar as empresas a otimizar o investimento, reduzir custos e aumentar a produtividade. Contamos com mais de 1000 colaboradores e 6 plantas industriais, além de 10 polos de revenda estrategicamente localizados para atender aos nossos clientes em todo o país. Desenvolvemos soluções técnicas completas e inovadoras para atender a todos os tipos de indústrias, como Siderurgia, Fundição de Metais Ferrosos e Não Ferrosos, Cimento, Petroquímica dentre outras. O comprometimento com a qualidade nos guia desde a nossa fundação, e através da cooperação direta com clientes e a constante atualização do departamento de pesquisas, transferimos resultados obtidos em laboratórios para o campo prático, resultando na solução de problemas, melhorias de performance e aumento de produtividade, garantindo o alto nível de qualidade dos produtos e serviços desenvolvidos pela IBAR.

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Nossa Missão, Visão e Valores são pautados em princípios éticos, que norteiam nossas ações e refletem a identidade institucional da IBAR aos seus clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores e a sociedade. MISSÃO: “Atender às necessidades e solucionar os problemas dos nossos clientes através da qualidade dos nossos produtos e serviços, buscando a satisfação total de clientes, colaboradores e acionistas. VISÃO: “Ser reconhecida como uma grande empresa pelos nossos clientes, pela excelência no atendimento.” VALORES: Atuar com ética, profissionalismo e integridade; Atender às expectativas dos clientes; Trabalhar com segurança, organização e limpeza; Criar e estimular um clima de participação e confiança; Incentivar e valorizar a atuação dos colaboradores por meio do aperfeiçoamento contínuo; Utilizar as melhores tecnologias disponíveis; Preservar o meio ambiente; Agir com responsabilidade e comprometimento.

QUALIDADE

Prezar pela qualidade sempre foi um dos nossos pilares. A IBAR foi uma das empresas pioneiras na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 no Brasil. Em 1996 garantimos a certificação SGQ ISO 9001, o que nos permitiu a padronização de todos os nossos processos para a produção dos produtos e ainda de todos os processos contributivos para assegurar a qualidade dos nossos produtos e serviços. Nossos Sistema de Gestão da Qualidade foi aperfeiçoado, e em 2002 iniciou-se a adequação à norma NBR ISO 9001 (versão 2000), a qual visa fundamentalmente a melhoria continua do SGQ e consequentemente nossa competitividade na busca da satisfação dos clientes. A certificação neste processo ocorreu em 2003. Esse trabalho foi base para a expansão do SGQ para as demais empresas do Grupo, IBAR (Filial Suzano-SP), IBAR Nordeste (Matriz Brumado-BA) e expansão de escopo da IBAR Matriz (Poá-SP). Trabalhos de melhorias continuas vêm sendo adotados consequentemente com base nas análises de dados, necessidades dos clientes e constante treinamento dos nossos colaboradores. Entendemos que um dos fatores essenciais para a eficácia e eficiência do SGC é o processo cultural e o treinamento continuado. Atualmente as unidades do Grupo estão certificadas no Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 (Versão 2015) conforme os certificados disponibilizados abaixo:

SUSTENTABILIDADE

Como os recursos naturais são finitos e ainda que a interrelação entre a vida do planeta e as condições ambientais é relativamente frágil, aqui na IBAR estimulamos atitudes ecologicamente corretas em todas as atividades realizadas na empresa. Busca-se assim, disseminar boas práticas ambientes, através de uma mudança de cultura da empresa e de seus parceiros comerciais. Entre essas atitudes ecológicas estão os objetivos que consolidam resultados de indicadores de consumo de energia, água, matéria-prima, geração de resíduos e aproveitamento. Como isso, são incentivadas as práticas voltadas aos 3R’s (Reduzir, Reutilizar e Reciclar), através de um esforço corporativo para produzir mais e com o menor impacto ambiental possível, mantendo a qualidade dos produtos e serviços. Buscamos atender a segurança, a saúde ocupacional e melhorar a qualidade de vida no ambiente de trabalho. Aqui na IBAR investimos em sistemas de captação de particulados, no reaproveitamento de energia, na coleta seletiva de resíduos, na reciclagem e no treinamento de seus colaboradores. Entendemos que para ser considerada uma empresa sustentável, precisamos promover atitudes que sejam socialmente justas, culturalmente aceitáveis e economicamente viáveis.

CÓDIGO DE CONDUTA E ÉTICA

Estamos expandindo significativamente nossas operações e negócios, consolidando-se como uma das principais empresas de refratários do Brasil. Queremos atender às expectativas dos nossos clientes, fornecedores e colaboradores com excelência, atuando com ética, profissionalismo e integridade. A partir disto, criamos o Código de Conduta Ética do Grupo IBAR, passando a ser o documento norteador da nossa atuação, não permanecendo estagnado, sempre comtemplará as mudanças na legislação e a maturidade alcançada por nosso programa de Compliance. O nosso Código de Conduta Ética é um conjunto de premissas do nosso relacionamento com todos os públicos que impactam nossas atividades e são por elas impactados. Acesse o conteúdo na integra.